SupportBox & Lucy AI

Chceš, aby Lucy AI v SupportBoxu dokázala odpovídat na dotazy ohledně stavu objednávek přímo z POHODY? Níže najdeš jednoduchý návod, jak během pár minut připojit správný zdroj dat a vytvořit funkčního agenta.

Krok 1.

Vytvoř nového agenta pro stav objednávky. V levém menu otevři Lucy AI → Agenti. Poté klikni na zelené tlačítko „Přidat stav objednávky“ (viz obrázek). Otevře se ti formulář pro nastavení nového agenta.

Krok 2.

Vyplň základní nastavení agenta:

Název: např. – Agent na stav objednávek – napojení na POHODA

Status: Aktivní

Popis: Jsi agent, který dopovídá na dotazy ohledně stavu objednávky.

Další instrukce: styl komunikace, specifické fráze a tón, doplňující pravidla pro odpovídání, co má dělat v případě nejasností apod.

Zdroj: vlastní

Vlastní URL adresu: http://fameapi.famedash.cz/supportbox/order/

Vlastní API klíč- token pro supportbox službu ti byl odeslán na e-mail při spuštění FameBee

Jakmile tyto údaje uložíš, bude Lucy AI v SupportBoxu čerpat aktuální informace o objednávkách přímo z propojení Famedash → POHODA.

Kontakt na naši podporu je ZDE.