I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto všeobecné obchodní podmínky služeb společnosti Fameless s.r.o. (dále jen „VOP“) vymezují obchodní podmínky a vztahy mezi společností Fameless s.r.o., IČO: 04072448, se sídlem Divadelní 847, 561 51 Letohrad, Česká republika, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, sp. zn. C 46527 (dále jen „Poskytovatel“), a Uživateli jakýchkoliv služeb poskytovaných Poskytovatelem spočívajících ve zpřístupnění kterékoliv aplikace Poskytovatele a poskytnutí práva užívat danou aplikaci, kterou lze stáhnout z webových stránek Poskytovatele www.fameless.cz, a to při poskytování těchto služeb.
Podmínky a vztahy mezi Poskytovatelem a Uživateli služeb jsou dále upraveny v Licenčních a platebních podmínkách konkrétní služby (Dále jen „LPP“), které spolu s těmito VOP tvoří nedílnou součást Smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Uživatelem (dále jen „Smlouva“). Smlouva se řídí právním řádem České republiky, především příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „OZ“), a dále ustanoveními zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském.
II. VYMEZENÍ POJMŮ
Uživatel – Uživatelem se pro účely těchto VOP rozumí jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která má plnou svéprávnost, jakož i právní osobnost a která uzavře s Poskytovatelem smlouvu o poskytování jakékoliv Služby (dále jen „Uživatel“).
Služba – Službou se rozumí jakákoliv služba poskytovaná Poskytovatelem spočívající ve zpřístupnění kterékoliv aplikace Poskytovatele a poskytnutí práva užívat danou aplikaci, kterou lze stáhnout z webových stránek Poskytovatele www.fameless.cz, a to na základě uzavřené smlouvy o poskytování služby (dále jen „Služba“).
III. UZAVŘENÍ A ÚČINNOST SMLOUVY
Uživatel objednává u Poskytovatele poskytnutí Služby závaznou objednávkou učiněnou prostřednictvím instalačního průvodce konkrétní aplikace (dále jen „Objednávka“).
Uživatel je povinen uvést během instalace aplikace pouze pravdivé a aktuální údaje. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakoukoliv škodu vzniklou Uživateli z důvodu uvedení nepravdivých či neaktuálních údajů.
Učiněním Objednávky Uživatel současně potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a LPP konkrétní služby a zavazuje se je dodržovat.
Objednávka se považuje za doručenou Poskytovateli okamžikem, kdy příslušné elektronické prostředky Poskytovatele zaznamenají učinění Objednávky Uživatelem. Doručením Objednávky Poskytovateli je uzavřena smlouva o poskytnutí Služby (dále jen „Smlouva“). Doručení Objednávky Poskytovatel neprodleně potvrdí Uživateli elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Uživatele uvedenou v instalačním průvodci.
Uzavřením Smlouvy na sebe přebírá Uživatel nebezpečí změny okolností ve smyslu ustanovení § 1765 odst. 2 Občanského zákoníku.
Uživatel učiněním Objednávky výslovně prohlašuje a zaručuje Poskytovateli, že:
(i) má potřebnou způsobilost, pravomoc a oprávnění k uzavření Smlouvy a plnění svých povinností podle Smlouvy;
(ii) na něj nebyl podán návrh na zahájení insolvenčního řízení, ani u něj neexistuje hrozící úpadek ve smyslu ustanovení § 3 odstavec 4 zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení; neexistují žádná neukončená řízení v souvislosti s konkurzem, narovnáním, likvidací, reorganizací, oddlužením či jakýmkoliv dalším řízením, které by mohlo obecně omezit práva věřitelů Uživatele a které by mohlo mít dopad na Uživatele či jakákoliv jeho aktiva;
(iii) proti Uživateli ani na jeho majetek nebyla prohlášena exekuce ani výkon rozhodnutí a Uživatel není ani jinak omezen v nakládání se svým majetkem;
(iv) neexistuje a nebude existovat žádná skutečnost, pro kterou by mohla kterákoli třetí osoba ve lhůtách stanovených právními předpisy podle kteréhokoli právního předpisu odporovat právnímu jednání Uživatele, kterým je uzavření Smlouvy, tj., zejména Uživatel uzavřením Smlouvy nezkracuje žádného ze svých věřitelů ani nemrhá svým majetkem;
(v) je plně svéprávný, k řádnému uzavření, účinnosti ani plnění Smlouvy Uživatelem není třeba žádných souhlasů či schválení ze strany třetích stran ani není třeba žádných správních ani jiných veřejnoprávních povolení, oznámení či souhlasů, jejichž nedostatek by způsoboval neplatnost Smlouvy, nebo které měl Uživatel obdržet v souvislosti s uzavřením a plněním Smlouvy, a které by nebyly dodrženy.
IV. ODMĚNA ZA SLUŽBY
Odměna Poskytovatele za Služby poskytované Uživateli je upravena v LPP konkrétní služby (dále jen „Odměna“). Odměna je vždy uvedena bez DPH.
Uživatel hradí Odměnu na základě faktur – daňových dokladů, vystavených Poskytovatelem a zaslaných Uživateli, a to bankovním převodem na účet Poskytovatele uvedený na příslušné faktuře. Datum splatnosti faktury vystavené Poskytovatelem je vždy uvedeno na příslušné faktuře a činí nejméně 10 dní od vystavení faktury.
Jakékoliv námitky vůči fakturám vystaveným Poskytovatelem je Uživatel oprávněn uplatnit u Poskytovatele pouze písemně a ve lhůtě do 10 dnů ode dne doručení příslušné faktury Uživateli. V případě že Uživatel v této lhůtě námitky neuplatní, platí, že žádné námitky vůči vystavené faktuře ani fakturované částce nemá. Námitky musí být doručeny Poskytovateli doporučeným dopisem nebo e-mailem. V případě oprávněnosti námitek Uživatele uplatněných u Poskytovatele se Poskytovatel zavazuje bez zbytečného odkladu vystavit Uživateli opravnou fakturu.
Odměna Poskytovatele se má za uhrazenou okamžikem připsání částky na účet Poskytovatele.
V. PRÁVA A POVINNOSTI UŽIVATELŮ A POSKYTOVATELE
Uživatel je povinen za poskytování Služby hradit Poskytovateli Odměnu řádně a včas.
Uživatel je povinen zajistit, aby každá osoba, které Uživatel umožní přístup do kterékoliv aplikace Poskytovatele (dále jen „Člen Uživatele“) dodržovala povinnosti týkající se užívání Služby a používání dané aplikace, jak jsou upraveny ve Smlouvě ve stejném rozsahu, jako sám Uživatel.
Uživatel odpovídá za veškerá porušení Smlouvy kterýmkoliv z Členů Uživatele v celém rozsahu.
Uživatel nesmí používat jakoukoliv aplikaci Uživatele pro ilegální aktivity, rozesílání spamu, či aktivity, které odporují obecně závazným právním předpisům či dobrým mravům. Za takovéto aktivity Uživatele či členů Uživatele nenese Poskytovatel odpovědnost.
Uživatel ani Členové Uživatelé nesmí poškozovat dobré jméno Poskytovatele.
Poskytovatel se zavazuje vynaložit veškerou péči, kterou po něm lze spravedlivě požadovat k zajištění řádného fungování Služby.
Poskytovatel má právo v rámci poskytování Služby využívat aplikace vyvinuté třetími subjekty, určené mimo jiné i k analýze dat a jejich zpracování.
VI. ODPOVĚDNOST POSKYTOVATELE
Poskytovatel neodpovídá za obsah a charakter dat Uživatele zasílaných či jinak zpracovávaných Uživatelem v rámci užívání Služby, a ani za obsah a charakter dat jakýchkoli třetích osob (tj., dat zasílaných Uživateli třetími osobami).
Poskytovatel negarantuje plnou dostupnost Služby a je oprávněn v jakémkoli okamžiku dočasně pozastavit Uživateli přístup ke konkrétní aplikaci:
(i) za účelem provedení plánované či neplánované údržby, úpravy nebo aktualizace konkrétní aplikace,
(ii) v případě poruch provozu sítě Internet, poruch elektrické sítě, poruch technické povahy na straně Uživatele, poruch hardware jakož i jiných okolností technické povahy, které Poskytovatel není schopen ovlivnit nebo jejichž řešení vyžaduje součinnost třetích stran
(iii) za účelem minimalizace škody či prevence škody hrozící dané aplikaci nebo jakýmkoli zařízením a systémům, na nichž poskytování kterékoliv Služby závisí (dále jen “Povolené výpadky”). Poskytovatel vynaloží rozumné úsilí k tomu, aby trvání Povolených výpadů bylo co nejkratší, a to zejména rozložením zatížení jednotlivých serverů, provozem serverů v nezávislých lokalitách, vícenásobným připojením serverů k síti internet apod. Poskytovatel není povinen oznamovat Uživateli jakékoli Povolené výpadky, vždy však Uživatele minimálně 24 hodin dopředu informuje o jakémkoli předem známém Povoleném výpadku. Nedostupnost Služby způsobená Povolenými výpadky se nepovažuje za vadu Služby.
Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za škodu způsobenou Uživateli v důsledku jakékoli nefunkčnosti, poruchy, chyby nebo závady Služby, případně její řádné funkcionality, o níž Uživatel nevěděl nebo ji nepředpokládal, a Uživatel se tímto vzdává veškerých nároků na náhradu takové škody, ledaže Poskytovatel takovou škodu Uživateli způsobil úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
Poskytovatel neodpovídá za archivaci dat Uživatele (ačkoli je oprávněn takovou archivaci provádět). Uživatel je povinen zajistit si řádnou archivaci veškerých svých dat samostatně.
Pro vyloučení pochybností Uživatel uzavřením Smlouvy prohlašuje, že maximální škoda, která mu může být v důsledku používání Služby (resp. jejího omezeného používání či dočasného nepoužívání) způsobena, dosahuje nejvýše Odměny za Služby za období jednoho roku.
VII. PODPORA POSKYTOVATELE
Poskytovatel poskytuje podporu při řešení problémů nebo závad týkajících se provozu Služby, a to na základě oznámení Uživatele. Oznámení lze učinit elektronickou poštou na emailovou adresu: podpora@fameless.cz. V oznámení je zapotřebí stručně uvést v čem je spatřován příslušný problém či závada. Podpora Poskytovatele při řešení problémů nebo závad je poskytována v pracovní dny bez zbytečného odkladu po doručení oznámení Uživatele.
VIII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A MLČENLIVOST
Svou informační povinnost vůči Uživatelům ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) související se zpracováním osobních údajů Uživatelů pro účely plnění Smlouvy a pro účely plnění veřejnoprávních povinností Poskytovatele plní Poskytovatel prostřednictvím zvláštního dokumentu.
Poskytovatel a Uživatel se zavazují zachovávat mlčenlivost o neveřejných či interních informacích druhé smluvní strany, tj. o všech údajích obchodního, právního, finančního, výrobního, technického, bezpečnostního apod. důvěrného charakteru, týkajících se druhé smluvní strany, které jedna smluvní strana obdržela či obdrží od druhé smluvní strany či jinak získá za účelem či v rámci plnění Smlouvy.
IX. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
Uživatel souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu či na telefonní číslo kupujícího.
X. JEDNOSTRANNÁ ZMĚNA VOP A LPP
Poskytovatel má právo kdykoli v přiměřeném rozsahu změnit nebo doplnit VOP a LPP, a to zejména z důvodu změn právních předpisů, technologických změn ovlivňujících funkce dané aplikace či nakládání s daty či osobními údaji Uživatele, ale také z důvodu rozšíření nebo změn Služeb, či zavedení nových Služeb ze strany Poskytovatele. Poskytovatel je dále oprávněn změnit VOP a LPP tehdy, pokud se změní podmínky na trhu či obchodní nebo licenční podmínky třetích osob, jejichž systémového či aplikačního software či služeb užívá Poskytovatel k provozování dané aplikace. Poskytovatel je dále oprávněn změnit VOP a LPP v případech změn v hospodářské či finanční situaci, změně měny (např. přijetí Eura), inflaci a takových změnách okolností, které by založily hrubý nepoměr v právech a povinnostech v neprospěch Poskytovatele.
Změny VOP či LPP budou ze strany Poskytovatele zaslány na e-mailovou adresu Uživatele a dále budou zpřístupněny na internetových stránkách Poskytovatele. Změněné VOP či LPP nabydou účinnosti počínaje datem uvedeným v takto změněných VOP či LPP, nejdříve však od oznámení o jejich změně Uživateli. Poskytovatel se zavazuje doručit Vlastníku licence informaci o změně VOP či LPP nejpozději 20 dnů před datem jejich účinnosti.
Pokud Vlastník licence nesouhlasí se změnou VOP či LPP, má právo je odmítnout a vztah vzniklý ze Smlouvy ukončit výpovědí zaslanou ve lhůtě patnácti (15) dnů, počínaje dnem, kdy byl Uživatel o zveřejnění změněných VOP či LPP informován. Výpověď dle tohoto odstavce Vlastník licence zašle prostřednictvím e-mailu nebo v písemné formě na e-mailovou adresu info@fameless.cz nebo na adresu sídla Poskytovatele. Výpověď počíná běžet prvním dnem po jejím doručení a výpovědní doba činí 2 měsíce.
Neukončí-li Vlastník licence smluvní vztah způsobem a ve lhůtách uvedených v předchozím odstavci, platí, že změny VOP či LPP akceptoval.
Tímto článkem nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP či LPP.
XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Pokud vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak Poskytovatel a Uživatel sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
Je-li některé ustanovení těchto VOP nebo konkrétních LPP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Smlouva včetně VOP a LPP je archivována Poskytovatelem v elektronické podobě a není přístupná.
V případě rozporu mezi VOP a LPP konkrétní Služby mají přednost LPP konkrétní Služby. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování ___, adresa elektronické pošty ___, telefon ___.
Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1.7.2022.
V Letohradě dne 1.7.2022
