Rok 2023
5
Klient již využíval náš WMS Storage Monkey, ale chtěl zaplnit nově vybudované sklady a otevřít je dalším e-shopům. To znamenalo rozšířit systém tak, aby z jedné aplikace bylo možné odbavovat neomezený počet firem (IČO) bez omezení a bez rizika chyb.
Naše práce začala upgradem systému na Storage Monkey 2.0, přičemž jsme zachovali jeho základní princip – plné napojení na účetní jednotku IS Pohoda.
Klíčovým krokem bylo rozšíření aplikace Čtečka, která umožňuje skladníkům jednoduše zvolit e-shop, jehož objednávky právě odbavují. Díky tomu mohou v jeden okamžik expedovat zásilky pro několik různých e-shopů najednou, aniž by hrozilo jejich pomíchání či nesprávné označení štítky.
Z této úpravy postupně vznikl samostatný projekt Kladivo Logistika, tedy fulfillmentová služba postavená přímo na IS Pohoda. Abychom pokryli i administrativní potřeby, rozšířili jsme webový dashboard na dvě části. Interní sekce poskytuje zaměstnancům zákazníka přehled o pohybu veškerého zboží všech fulfillmentových klientů v jednom přívětivém prostředí. Druhá, vyčleněná část je určena přímo zákazníkům fulfillmentu, kteří tak mají v reálném čase kontrolu nad tím, co se s jejich objednávkami děje.
Nasazením Storage Monkey 2.0 vzniklo plnohodnotné fulfillmentové řešení, které využívá stávající infrastrukturu a zároveň umožňuje škálovat služby pro další e-shopy. Klient si tak otevřel cestu k nové obchodní linii bez nutnosti měnit zavedené procesy. Integrace s IS Pohoda zůstala zcela bezproblémová, takže byla zachována kontinuita účetnictví i souvisejících agend.
Provoz skladníků se výrazně zefektivnil – objednávky pro více e-shopů lze dnes odbavovat paralelně, bez rizika chyb v expedici či označování. Velkým přínosem je také transparentnost: zákazníci fulfillmentu mají díky vyčleněnému dashboardu trvalý přehled o svých zásobách i pohybu objednávek, což zvyšuje jejich důvěru a spokojenost se službou.
