od 2023
8 členů teamu
Značka Buga rostla a bylo jasné, že je třeba nastavit interní procesy pro efektivnější fungování firmy. Stanovili jsme si následující cíle:
- Zefektivnění řízení výroby a zkvalitnění výrobních procesů, aby se minimalizovaly chyby způsobené lidským faktorem
- Přesun na moderní e-shopovou platformu se zajištěním bezproblémové migrace dat a napojení na IS POHODA
- Automatický tok a sledování objednávek – podpora zákazníků skrze efektivní systém
- Otevření sítě kamenných prodejen a zavedení věrnostního programu napříč e-shopem – IS POHODA + FameDash – na míru “BugaDash” pro spokojené zákazníky
Zákazník Buga nám detailně popsal fungování firmy. Úkolem našeho týmu bylo navrhnout komplexní řešení zaměřené na zlepšení všech aspektů provozu. Poté, co jsme analyzovali, jaké nástroje zefektivní každodenní rutinu, jsme začali pracovat na návrhu několika řešení konkrétních výzev:
- Automatizace v rámci ERP Pohoda s návazností na sklad
Nastavili jsme efektivní procesy pro řízení výroby, díky kterým se snížila chybovost a optimalizoval se výrobní workflow. Byly implementovány moduly dohlížející na správné vedení účetnictví, které eliminovaly nežádoucí administrativní chyby.
- Synchronizační můstek (Middleware) pro propojení e-shopu a ERP
Vytvořili jsme synchronizační můstek mezi e-shopem a ERP Pohoda, díky kterému došlo k pravidelné synchronizaci dat a zajištění aktuálních informací o objednávkách a skladových zásobách.
- Webová aplikace online spojená s IS POHODA na míru BugaDash
Navrhli jsme a implementovali webovou aplikaci “BugaDash”, kterou jsme napojili na ERP Pohoda. Nový systém umožnil:
Evidenci a plánování výroby
Přehledné sledování objednávek a včasné doručení v návaznosti na výrobu
Aktuální přehledy stavu skladových zásob, obrátkovost produktů, limitek dat pro další analýzu
- Kamenné prodejny a věrnostní program
Podíleli jsme se na přípravě a otevření sítě kamenných prodejen, které měly za cíl rozšířit zákaznickou základnu a propojit online nabídku s offline nákupním zážitkem. Zároveň jsme spustili systém věrnostního programu. Body za věrnost se započítávají v rámci kreditů do „Buga peněženky“ a zákazníci je mohou uplatnit při dalších nákupech.
Výsledky
Naše spolupráce s Buga s.r.o. řešila několik výzev, které spojovala snaha zautomatizovat procesy. Společně jsme ušili funkční systém na míru. Díky implementaci našich řešení se podařilo:
Zefektivnit výrobní procesy a snížit chybovost díky automatizovanému systému
Zlepšit zákaznickou péči díky přehlednému sledování objednávek
Zvýšit prodeje kombinací otevření kamenných prodejen a zvýšením nákupní motivace zákazníků po zavedení věrnostního programu
Zajistit plynulou integraci mezi e-shopem a skladem, což posílilo konkurenční výhodu na trhu
Zlepšit celkový přehled o stavu firmy díky zavedení Buga-FameDash, který zaměstnancům ukazuje aktuální a přesné informace o všech klíčových ukazatelích
Závěr
Případová studie Buga ukazuje, jak digitalizace a automatizace přispívají k efektivnímu řízení provozu společnosti. Bylo integrováno několik různých systémů, které zefektivnily jednotlivé oblasti a přispěly k harmonickému fungování firmy. Naše řešení přineslo úsporu času a nákladů a zvýšilo spokojenost zákazníků a celkovou konkurenceschopnost na trhu.
